안녕하세요? 약국에서 근무하고 있는 약사입니다.

약물로 인한 개인차에 의한 알러지에 대해 문의드리려고 합니다.

의사를 통해  처방을 받은 것이 아닌, 일반약국이나 편의점에서 소염제를  환자가 임의대로 사서 복용한 후에 발생된 약물알러지로 인한 부작용에 대해서 회사쪽에서 보상을 해줄 수 있는 부분인가 해서요. 제 판단으로는 그것은 약품의 문제가 아닌 개인차에 의해 발생된 알러지인데, 환자 본인이 그것에 대한 정보를 제대로 파악하지 못했거나 혹은 실수로 또 복용을 해서 생긴 문제일 수도 있는데 그것을 회사차원에서 약물로 인한 부분이라고 판단해서 보상을 해줘야 하는 문제인지 궁금합니다. 물론 환자 입장에서는 억울하긴 하겟지만, 보상이라는 부분은 잘못이 인정 되었을때 해줘야 하는 부분이 아닌가 해서요. 보상이 되려면 또 진단서에 의사가 약물로 인한 알러지 혹은 아나필라식스반응 이라고 정확히 명시를 해줘야 되는걸로 알고 있는데요. 진단서에 그렇게 명시할 만큼 명확하게 딱 떨어지는 내용들이 아니라서 의사들이 그렇게 진단서를 작성을 해주려고 하지는 않는것으로 알고 있습니다.  이런 애매한 내용에서는 어떻게 처리가 되어야 맞는 것인지 알려 주시면 감사하겠습니다.

그리고 추가로 혹시 답변같이 해주실 수 있다면... 약품에 동봉된 설명서에 명시된 부작용들에 대해서 발생이 되었을 경우는 보상을 받을 수가 있는것인지요.. 이것도 진단서에 약품과의 인과관계가 확실한 경우 그런 것인지..

이 부분 항상 좀 애매했었는데.. 최근에 어떤 환자가 이 문제로 억울해하는 부분을 봐서 법으로는 어떻게 처리가 되는지 궁금했습니다.

답변에 미리 감사드리며, 읽어 주셔서 감사합니다. 변호사님.

특별한 사정이 있는 경우를 제외하고는..

알러지에 대한 제약사의 손해배상 책임은 인정되기 어려울 것입니다..